توضّح هذه السياسة شروط الاشتراك والتجديد والإلغاء واسترداد المبالغ في منصّة ميديكسا، بما يتوافق مع أنظمة التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك في دول الخليج والأردن.
1 التجربة المجانية
نتيح فترة تجربة مجانية دون الحاجة لبطاقة في الغالب. لن تُحصَّل أي رسوم خلال التجربة، ويمكنك الإلغاء في أي وقت قبل انتهائها دون أي التزام.
2 التجديد التلقائي
يتجدّد الاشتراك المدفوع تلقائياً في نهاية كل دورة (شهرية/سنوية) ما لم تُلغِه قبل تاريخ التجديد. يمكنك إيقاف التجديد في أي وقت من إعدادات الحساب.
3 الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، ويظل الوصول متاحاً حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية، ولا يتجدّد بعدها. لا يترتّب على الإلغاء حذف فوري لبياناتك؛ تُتاح لك مهلة معقولة لتصديرها.
4 الاسترداد
نظراً لطبيعة الخدمات الرقمية التي تبدأ فور تفعيلها، تكون الاشتراكات غير قابلة للاسترداد عن الفترة الجارية بعد استخدامها، ما لم ينصّ نظام حماية المستهلك المحلي على خلاف ذلك. في حالات الأعطال الجوهرية من جانبنا التي تمنع الاستخدام، نراجع طلب الاسترداد بحسن نيّة.
تُعاد أي مبالغ مستحقّة بنفس وسيلة الدفع الأصلية خلال المدة التي تحدّدها بوابة الدفع.
5 تغيير الباقة
يمكنك الترقية في أي وقت ويُحتسَب الفرق تناسبياً. عند التخفيض يسري التغيير من الدورة التالية.